沟通

大娘最近被派去上课，相关工作上沟通的技巧。
三个同事刚好一组，每一章课程纲要，每一段重点，我们都有共识~~~为什么那个在office的，才是最应该来上课的不来？

已经被她列入黑名单的大娘，其实是与世无争，在工作岗位上不敢自认长袖善舞或人见人爱，但臭臭还说得上如鱼得水，一直都能够发挥所长。而且大娘也从不想跨去她的管辖范围，但我还是觉得她咄咄逼人，恨不得铲除我这个眼中钉的压迫。

学了那么多理论~以退（推）为进、双赢公式、沟通技巧等，但对于一个做事一板一眼，主观严肃，先入为主，苛刻微型管理，完全不能接受别人的意见批评的她；没有一种适合的方式和她沟通，只能每每沉默让步。
为什么要“让”？
大娘多想有座火山会爆发，但那肯定不是我；也当然，不希望自己像温水煮青蛙，烫死也不知道。

欧洲::东游（3）

虽然比较许多人幸运，有机会到东欧游走，但对于Dubrovnik这个城市，只是那么地喜欢一点点。

Dubrovnik是克罗地亚在战火摧残下保留得最好的古都，当然也最具盛名和最多游客。

循着海岸线，坐缆车到SRDJ，这个城市真的也只是那么一丁点。

海水和天蓝得出现光晕，泛着金黄。喜欢这里的海鲜食物，海鲜烩饭还有浓郁口感重的tuna salad。

想写多一点，觉得还会再去。

或许~~~Slovenia。

欧洲::东游(2)

十六湖国家公园距离Zagreb 大约190km, 2个半小时的车程。随便问旅行社，来回交通费是€360, 不计人数。公车是Kn93一趟, 约€13，来回就€26。
离开时候，就在我拍了行李之后，有辆德士就来兜生意，豪华九人德士，Kn100一个人到Zagreb, 加Kn150／趟到我们的机场酒店。之前领教了一轮公车的折腾，我们的眼睛立刻亮了起来，赶忙上车。
德士接下来就到第二个站兜生意，但没人理会，结果老爷开始用东方人亲切手腕帮司机说项！我在旁觉得不对，阻止老爷游说，但说不上来原因。
司机做不成第二站的生意，很快准备离开，间中，资本主义老爷说司机会继续路程还是叫我们包车吗？对呵！我们才两个乘客，前面的另一辆德士载了小部分的搭客，犹豫该不该跳车换德士。但没能思考，司机开车到第三站，很干脆的叫我们下车。老爷和他开价，因为我们真的对挤公车感到疲惫不堪，但是Kn700司机也不大想做这门生意。我们从很兴奋的高潮，落到最谷底。对呵！一路难过，旅行除了经验，还是观察判断要准，这次真的走眼了！

欧洲::东游（1）

Air France, 让我领教了西方人很讲原则, law by law的死板。
行李寄仓的限额是23kgs, 而且千交代你只能一件。我说好就一件，但柜台又强调不可以联合23+23=46。结果我咬牙切齿地把其中一个超重的行李，当场翻箱转移重量到另一个比较轻的。
到了法国，领行李后发现原来行李破了（崭新用不到三次的hard case),刚好在轮子上口，很明显是坏了，就到行李处备案预了得买新的。他们的标准是还能移动不算损坏，旁边一个外国人则是受理，因为行李的轮子是完全脱离。我告诉他们，让我备案claim insurance. 他们只是坚持说这没坏，他们不说英文。死命赶我走，老爷大爷款说费!!! 也不多说，离开。
买了新的，我的汗在滴，没有备案证明，保险应该是很难批准的。

青带

八月工作上一点点的小成就，刚拿了Six Sigma Green Belt。
只觉得感恩，因为遇见了一个好的指导老师，引导我不跌不撞，有惊无险地完成整个计划。
p/s: 抱歉没按照顺序把贴文放上。拿了Green Belt之后的一天，就削发了。